{"id":61,"date":"2020-02-02T01:06:46","date_gmt":"2020-02-02T00:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/cpcms.fr\/guide-stage\/?post_type=ht_kb&p=61"},"modified":"2025-12-23T10:47:15","modified_gmt":"2025-12-23T09:47:15","slug":"la-gestion-de-lofficine","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/cpcms.fr\/guide-stage\/knowledge-base\/la-gestion-de-lofficine\/","title":{"rendered":"La gestion de l\u2019officine"},"content":{"rendered":"\n

La gestion comptable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Logiciels de caisse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Depuis le 1er janvier 2018, les commer\u00e7ants et professionnels assujettis \u00e0 la TVA qui utilisent un logiciel de caisse ou syst\u00e8me de caisse doivent utiliser un logiciel s\u00e9curis\u00e9 satisfaisant aux conditions d\u2019inalt\u00e9rabilit\u00e9, de s\u00e9curisation, de conservation et d\u2019archivage des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Ces conditions sont attest\u00e9es par un certificat d\u00e9livr\u00e9 par un organisme accr\u00e9dit\u00e9 ou par une attestation individuelle d\u00e9livr\u00e9e par l\u2019\u00e9diteur. L\u2019\u00e9diteur du logiciel doit \u00e9mettre une attestation ou demander une certification.<\/p>\n\n\n\n

Analyse des achats et des frais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

L\u2019analyse des diff\u00e9rents types de factures (marchandises, frais g\u00e9n\u00e9raux, investissements\u2026) permet de se donner une id\u00e9e int\u00e9ressante et importante \u00e0 la fois sur les achats de produits pour revente, mais aussi sur l\u2019ensemble des frais n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exploitation de l\u2019officine. Cela permet aussi d\u2019appr\u00e9hender la typologie de la pharmacie et ses activit\u00e9s (exemple : analyse par taux de TVA).<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019analyse des achats de marchandises, on peut remarquer la ventilation par cat\u00e9gorie de produits, les remises accord\u00e9es compte tenu des march\u00e9s trait\u00e9s (conditions commerciales selon les gammes de produits), les d\u00e9lais et modalit\u00e9s de r\u00e8glement\u2026<\/p>\n\n\n\n

De l\u2019analyse des autres factures, il peut \u00eatre observ\u00e9 les diff\u00e9rents contrats sign\u00e9s par l\u2019officine pour sa bonne gestion (baux, locations de mat\u00e9riel, contrats de maintenance\u2026).<\/p>\n\n\n\n

L\u2019ensemble des factures doit \u00eatre enregistr\u00e9 ; cela peut se faire \u00e0 l\u2019aide d\u2019un logiciel comptable ou saisi sur un tableau Excel pour un enregistrement futur. Ceci constitue la tenue du journal des achats.  D\u00e8s le 1er septembre 2026, une r\u00e9forme a \u00e9t\u00e9 mise en place. Ainsi, la facture \u00e9lectronique est un fichier d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 rempla\u00e7ant la facture papie.<\/a> Les factures arrivent donc par voie \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019officine. Au premier septembre  2027 cela s’appliquera aussi pour l\u2019\u00e9mission de facture par l\u2019officine.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019achats ou de frais g\u00e9n\u00e9raux, chaque facture int\u00e8gre des montants hors taxes ainsi qu\u2019une TVA qui sera r\u00e9capitul\u00e9e pour r\u00e9aliser la d\u00e9claration de TVA mensuelle (TVA encaiss\u00e9e moins TVA d\u00e9caiss\u00e9e). En cas de ventes sup\u00e9rieures aux achats, la diff\u00e9rence de TVA doit \u00eatre revers\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00c9tat par la Pharmacie. En cas d\u2019achats sup\u00e9rieurs aux ventes, c\u2019est un cr\u00e9dit de TVA qui est enregistr\u00e9, qui sera d\u00e9duit des prochains r\u00e8glements \u00e0 effectuer.<\/p>\n\n\n\n

Analyse des achats et des recettes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Les pharmacies sont dot\u00e9es de syst\u00e8mes informatiques performants qui permettent une bonne analyse du chiffre d\u2019affaires. Celui-ci se compose principalement des factures subrogatoires qui correspondent \u00e0 la vente des m\u00e9dicaments prescrits et rembours\u00e9s, et aussi des encaissements r\u00e9alis\u00e9s par esp\u00e8ces, ch\u00e8ques ou cartes bancaires, virements, voire ch\u00e8que ou carte APA correspondant aux autres ventes. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019ensemble des ventes r\u00e9alis\u00e9es par une pharmacie g\u00e9n\u00e8re une TVA \u00e0 payer \u00e0 l\u2019administration fiscale. Elle est au taux de 2.10% sur tous les m\u00e9dicaments remboursables et certains m\u00e9dicaments non remboursables agr\u00e9\u00e9s aux collectivit\u00e9s, de 5.5% sur un certain nombre d\u2019articles de la LPPR (les orth\u00e8ses remboursables par exemple), les compl\u00e9ments alimentaires, les laits infantiles (sauf exception) et 10% sur la majeure partie des m\u00e9dicaments  non remboursables et enfin 20% sur le reste de l\u2019activit\u00e9. Le paiement de la TVA aupr\u00e8s de l\u2019administration fiscale se fait \u00e0 la d\u00e9livrance du produit et non \u00e0 son encaissement (la TVA est due m\u00eame si les produits ne sont pas pay\u00e9s, notamment compte tenu du d\u00e9lai de paiement de la S\u00e9curit\u00e9 sociale et des mutuelles). <\/p>\n\n\n\n

Le taux de TVA 0% correspond \u00e0 l\u2019exon\u00e9ration de TVA sur les prestations de soins \u00e0 la personne, c’est-\u00e0-dire toutes les prestations qui concourent \u00e0 l’\u00e9tablissement des diagnostics m\u00e9dicaux ou au traitement des maladies humaines. (article 261 du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

Dans certaines situations d\u2019urgence, comme cela a \u00e9t\u00e9 le cas pendant la pand\u00e9mie de Covid,  le pharmacien peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 vendre des produits de sant\u00e9 ou facturer des prestations exon\u00e9r\u00e9es de TVA (masques, gels hydroalcooliques, d\u00e9livrance de vaccins \u00e0 des professionnels de sant\u00e9).<\/p>\n\n\n\n

Chaque mouvement de tr\u00e9sorerie sur le compte bancaire fait l\u2019objet d\u2019un enregistrement comptable. Le titulaire est tenu d\u2019avoir un journal de caisse \u00e0 jour. Celui-ci peut-\u00eatre, soit informatis\u00e9. Il doit y \u00eatre mentionn\u00e9 tous les mouvements d\u2019esp\u00e8ces, soit en recettes, soit en d\u00e9penses, jour apr\u00e8s jour.<\/p>\n\n\n\n

La gestion du personnel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le personnel constitue la force vive de l\u2019officine. Il appartient donc au titulaire de motiver, d\u2019accompagner, de g\u00e9rer et d\u2019organiser ce capital dans une logique de qualit\u00e9, de performance et de r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n

G\u00e9rer<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Conna\u00eetre les t\u00e2ches administratives lors de l\u2019embauche :<\/p>\n\n\n\n